Nuestros inicios
En Vital Bed llevamos 25 años cuidando el descanso de miles de familias en Valencia y todo España. Somos una empresa nacida y arraigada en esta tierra, y nos especializamos en colchones, canapés, almohadas y soluciones de descanso de alta calidad.
Creciendo juntos
Contamos con 7 tiendas físicas en Valencia y los alrededores, con envíos a toda la península y trabajamos de manera exclusiva con marcas líderes nacionales e internacionales como Flex, Tempur, Gomarco, Sealy, Dunlopillo y Dorelan. Esto nos garantiza tener una trazabilidad específica de cada producto que eleva los estándares del mercado y lleva tranquilidad a cada cliente.
La DANA, un antes y un después
El 29 de octubre de 2024 nos puso a prueba con la pérdida de las tiendas de Alfafar y Massanassa. El apoyo de nuestra comunidad nos permitir reconstruir desde los cimientos para estar hoy más fuertes que nunca.
HOY: Construyendo el futuro contigo
Además de nuestros puntos de encuentro en Valencia, tenemos una red logística que cuida el sueño de miles de personas en todo el país.
Envíos a domicilio
En Vital Bed queremos que tu experiencia de compra sea tan cómoda como tu descanso. Por eso ofrecemos envíos totalmente gratuitos a toda la Comunidad Valenciana, llegando a cada rincón de Castellón, Valencia y Alicante sin excepciones, sin sobrecostes y sin letra pequeña.
Sabemos que cada hogar es diferente y que cada cliente tiene unas necesidades concretas, por eso cuidamos cada detalle y trabajamos con la máxima delicadeza para que todo quede exactamente como deseas.
Además, estamos comprometidos con cumplir los plazos: actualmente nuestra demora de entrega es de 10 a 15 días hábiles, un intervalo que revisamos y optimizamos constantemente para acortar tiempos sin perder calidad en el servicio. Nuestro objetivo es ser cada vez más rápidos, eficientes y cercanos, garantizando que recibas tu pedido lo antes posible.
En Vital Bed creemos que tu descanso empieza desde el momento en que confías en nosotros, y por eso ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecerte una experiencia de compra impecable, cómoda y totalmente personalizada.
Servicio posventa
Garantía de producto
Todos nuestros productos están garantizados por el fabricante durante 3 años. Para cualquier defecto de fabricación, la garantía de los productos adquiridos es su Factura de Compra.
Para cualquier otra duda, puede contactarnos a través de vitalbed@vitalbed.es
Devolución de determinados artículos
Por cuestión de higiene, los artículos de descanso, ropa de cama, complementos y fundas de sofá no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico (Art 103.e Ley 1/2007). Si el producto presenta algún defecto de fabricación, se realizará el cambio por el mismo artículo adquirido, pero no se admitirá la devolución. En el momento de la recepción del pedido, asegúrese que el transportista realiza la instalación de toda la mercancía sin retirar el plástico higiénico.
Los sofás, sillones y otros muebles complementarios no admiten devolución, puesto que han sido confeccionados expresamente bajo petición del cliente (elección de tapizado o medida), incluidos los clasificados como "stock" ya que estos, gracias al almacenaje de las materias primas, permiten una entrega más ágil, pero son productos confeccionados expresamente para el cliente (Art 103.c Ley 172007). Si presenta algún defecto de fabricación, se procederá a su reparación y posterior entrega, pero esto no será motivo de devolución o cambio del mismo.